Thân Thiện Với Người Dùng

Giới thiệu cuốn Thân Thiện Với Người Dùng

User Friendly truy tìm lịch sử ẩn giấu về cách công nghệ học cách nói chuyện với con người — và những hệ quả bất ngờ theo sau. Cliff Kuang và Robert Fabricant hé lộ cách khát vọng đơn giản hóa mọi thứ đã biến đổi chiến tranh, các phong trào xã hội và cuộc sống hàng ngày, đồng thời kích hoạt những lực lượng đang định hình hành vi của bạn theo những cách bạn chưa từng chọn. Đây là câu chuyện về thiết kế, nhưng thực ra là câu chuyện về quyền lực.

Sách này dành cho ai?

• Bất kỳ ai dùng công nghệ mỗi ngày — tức là tất cả mọi người — nhưng chưa bao giờ dừng lại để hỏi: ai quyết định nó phải hoạt động như vậy?
• Các nhà thiết kế, product manager và người xây dựng sản phẩm muốn hiểu chiều sâu đạo đức đằng sau những gì họ tạo ra
• Những người tư duy tò mò, bị cuốn hút bởi cách những quyết định nhỏ tạo ra làn sóng chuyển dịch văn hóa khổng lồ xuyên suốt lịch sử

Về tác giả

Cliff Kuang là nhà thiết kế trải nghiệm người dùng tại Google với nhiều năm viết cho Fast Company và Wired, mang đến góc nhìn kép hiếm có — vừa là người trong cuộc, vừa là người kể chuyện. Robert Fabricant đồng sáng lập Dalberg Design, một công ty toàn cầu ứng dụng thiết kế lấy con người làm trung tâm để tạo ra tác động xã hội. Cùng nhau, họ mang đến hàng thập kỷ kinh nghiệm thực địa quan sát cách con người thực sự tương tác với thế giới xung quanh.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao thiết kế cho những giới hạn lại mở ra những đột phá mang tính phổ quát
• Ẩn dụ vô hình đã giúp máy tính trở nên dễ dùng với tất cả mọi người
• Cách một van bị kẹt phơi bày cái giá chết người của thiết kế tồi
• Thời điểm 'thân thiện với người dùng' ngừng phục vụ người dùng
• Điểm chung giữa việc lướt điện thoại lúc nửa đêm và thảm họa hạt nhân

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Thân Thiện Với Người Dùng nói về gì?

User Friendly khám phá cách khoa học và triết học thiết kế lặng lẽ định hình lại cuộc sống hiện đại — từ dụng cụ nhà bếp đến phòng điều khiển hạt nhân đến các ứng dụng trên điện thoại bạn. Cuốn sách truy tìm một thế kỷ đổi mới qua lăng kính trải nghiệm con người, đặt câu hỏi không chỉ về cách mọi thứ trở nên dễ dàng hơn, mà còn về cái giá của sự dễ dàng đó. Đây là sự kết hợp cân bằng giữa lịch sử, lý thuyết thiết kế và sự tự vấn không thoải mái.

Ai nên nghe tập này?

Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai tò mò về lý do tại sao thế giới hiện đại cảm thấy như vậy — trực quan ở một số nơi, thao túng ở những nơi khác. Nó phần thưởng cho những người nghe thích những ý tưởng kết nối các điểm bất ngờ, từ quyền của người khuyết tật đến Silicon Valley đến kỹ thuật Chiến tranh Lạnh. Nếu bạn từng tự hỏi ai đã quyết định thế giới của bạn nên vận hành như thế nào, đây là cuốn sách bắt đầu trả lời câu hỏi đó.