Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

Giới thiệu cuốn Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán

Never Split the Difference chuyển hóa các chiến thuật đàm phán con tin áp lực cao của FBI vào đời thường — từ thương lượng lương, thỏa thuận kinh doanh đến những cuộc trò chuyện gia đình khó khăn. Cuốn sách thách thức quan niệm thông thường về 'gặp nhau ở điểm giữa' và đề xuất một khung tư duy hoàn toàn khác, bắt nguồn từ tâm lý con người. Đây là bậc thầy về nghệ thuật đạt được điều bạn muốn mà không cảm thấy như đang phải chiến đấu.

Sách này dành cho ai?

• Người đi làm đang thương lượng lương hay hợp đồng — hiểu tại sao logic thuần túy hiếm khi thắng và điều thực sự khiến người ta gật đầu
• Doanh nhân và người bán hàng — khám phá cách đọc hiểu tình huống, hóa giải sự kháng cự và chốt deal với ít ma sát hơn
• Bất kỳ ai từng rời một cuộc trò chuyện với cảm giác thua cuộc — và muốn hiểu tại sao, để điều đó không bao giờ xảy ra nữa

Về tác giả

Chris Voss dành hơn hai thập kỷ làm trưởng bộ phận đàm phán con tin quốc tế của FBI, hoạt động trong những tình huống nguy hiểm và áp lực nhất có thể tưởng tượng. Ông sau đó thành lập Black Swan Group, một công ty tư vấn đào tạo các tập đoàn Fortune 500 về nghệ thuật đàm phán. Tahl Raz là nhà báo đoạt giải thưởng và đồng tác giả, người đã giúp chuyển hóa kinh nghiệm thực chiến của Voss thành một câu chuyện vừa hấp dẫn vừa thực tiễn.

Bạn sẽ học được gì?

• Tại sao chia đôi sự khác biệt khiến cả hai bên đều thiệt thòi hơn
• Sức mạnh bất ngờ của ba từ phản chiếu đơn giản
• Giọng nói của bạn định hình kết quả trước khi bạn nói điều gì
• Động thái phản trực giác giải giáp mọi đối thủ tức thì
• Những gì đàm phán con tin dạy chúng ta về việc xin tăng lương

Câu hỏi thường gặp

Cuốn sách Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán nói về gì?

Never Split the Difference nói về những động lực cảm xúc ẩn giấu chi phối mọi cuộc đàm phán — từ các vụ bắt cóc con tin đến đề nghị việc làm. Chris Voss lập luận rằng hầu hết mọi người đàm phán bằng logic trong khi họ nên điều hướng cảm xúc, và ông chia sẻ các kỹ thuật đã được FBI kiểm chứng mà ông dùng để giữ mạng người trong áp lực tột cùng. Cuốn sách ít nói về chiến thuật hơn và tập trung vào việc hiểu cách con người thực sự đưa ra quyết định.

Ai nên nghe tập này?

Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai đàm phán — tức là tất cả mọi người, dù họ có nhận ra hay không. Nó đặc biệt có giá trị với những người cảm thấy khó xử khi đòi hỏi điều mình muốn, hay thỏa hiệp quá nhanh, hoặc muốn giao tiếp với sự tự tin và rõ ràng hơn. Người nghe thường nói rằng nó thay đổi không chỉ cách họ đàm phán, mà còn cả cách họ lắng nghe, nói chuyện và kết nối với người khác.